熱血営業マンのこだわり物件日記

こんにちは営業アシスタントの中山です。

いよいよ今年最後の月になり、残りの時間を全力で過ごすと共に、
来年更なる飛躍をするために、しっかり目標を考えている日々をおくっています。
皆さんも今年のラストスパート、来年への準備に張り切りましょう(笑)

話は変わって、突然ですが皆さんは自分の声、好きですか？

昔、カセットテープに(古っ！)自分の声を録音し、
あとで再生してみたら全然自分の声じゃなかった、なんて経験ありますよね。
自分で聞いている声と他人に届いている声が違う・・・。
自分では結構低い声だなと思っていても、他人からは高い声だよ、と言われたり。

そんなことを考えたとき、私の声は実際電話の向こうの方には
どういう風にとらわれているのだろう？
かと思いました。

私もお客様からのお問い合わせや、オーナー様への空室確認で電話を使います。
面識もなく、電話で初めてお話しさせて頂く方は、
その声で受けてのテンションも変わります。
すごく話易い方、少し大人しく話される方。
正直話にくい方etc。

反対に相手の方は私の声(話し方)をどのように思われているのでしょうか。

見えない相手だからこそ、感じ良く受けとってもらわなければいけない・・・。
相手の方に元気になってもらえるような声、話し方をしなければいけない・・・。

初歩的なことかもしれませんが、改めて意識をして電話応対に努めたいと思っています。

お電話でのお問い合わせ052-218-4555、お待ちしております(笑)