8月
30

聞き上手

posted by 熱血営業マン:吉川 浩二

本日の営業での事です。

日頃お付き合いさせて頂いてる業者さんのご紹介で

お客様とお会いしてきました。

お会いする前に業者さんからは、とにかく話すとながい

(他にも)ですがお願いしますとの事でした。

まずはご挨拶、イントロで最近の状況、そして本題

物件のご相談になりました。

ご相談は「オフィスを探す!」と言うお客様があるので、

対応をご依頼される内容でした。

実際に探す方では無く、お会いしたお客様から間接的に

お探しの内容、現状等を伺ったのですが、とても分かり易く

鮮明でした。 それで、この件ついては私が後日、お探しの

お客様へ直接伺うことになりました。

本題についての話しは終わりまして、それからは余談で

お客様の知ってみえる情報(最近の会社、市場等)に

ついての内容でした。 確かに話しとしてはながかったと

少しは思うのですが、貴重な情報を聞かせて頂きました。

本日感じたことは、人は(知っている情報含め)話したい!

誰にでもとは言い切れませんが、基本は話し手側であり

相手に聞いて欲しい。 その為には、聞き上手である事。

営業は、お客様へは情報開示する話し手側としても勿論

必要ですが、聞き手側の重要さ。 

聞き上手に成る事で、自分自身も情報を収集でき、

それをまた他のところで情報を開示する。

そんな日々成長する為の、貴重なお客様でした。

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